Page 9 sur 572 Résumé : Finances publiques et gestion par la performance dans les pays membres de l’UEMOA : étude du cas du Sénégal A la suite de beaucoup d’autres pays, ceux de l’Union économique et monétaire ouest africaine (UEMOA) ont adopté le système de gestion par la performance des politiques publiques. C’est ainsi toute la chaîne hiérarchique des établissements qui doit être formée aux méthodes de gestion par les objectifs. Les grandes orientations précédentes sont déclinées dans les services à travers plusieurs outils et méthodes que sont par exemple la planification stratégique, le contrôle de gestion, l'optimisation de la gestion des L’objectif est de mettre en place un système de pilotage central de la … Deuxième Partie : L’externalisation dans les services publics au sens restreint et à destination des personnes privées comme instrument de gestion performante pour l’administration publique en France et au Brésil Titre I. Ces engagements sont évalués l’année qui suit l’exécution du budget à l’aide des rapports annuels de performances, dans lesquels les responsables de programme rendent compte de leurs résultats. Ainsi, tandis que le modèle bureaucratique des administrations est soumis à différentes règles, rigidité et hiérarchie, le management par la performance introduit les notions d’objectif, d’autonomie, de responsabilité et de résultats qui établissent un tout nouveau modèle en matière de gestion publique. Les projets annuels de performances, annexés aux projets de lois de finances, précisent ainsi la stratégie du programme, les objectifs, les indicateurs d’appréciation de la performance et de l’efficacité de l’action, et les résultats attendus. Editeur de logiciels de gestion, partenaire des établissements publics depuis 40 ans, Élap vous propose des solutions fiables, puissantes, modulaires et interfaçables. La notion de qualité est une notion a priori subjective. ... publique en orientant la gestion vers l'atteinte des résultats dans le cadre de Les formations Élap sont référencées dans le Datadock. Au-delà, il a également permis d’esquisser des pistes de réflexion, de recherche et d’action capables d’améliorer l’offre et l’accessibilité de services publics, en nombre et de qualité. Administration publique Parcours Droit et gestion des ressources humaines dans les services publics (DGRHSP) Objectifs du parcours Le diplôme a pour objectif de former les futur.es Responsables des Ressources Humaines (RRH) des administrations publiques d’État, territoriales ou hospitalières, que ce soit au sein d’une direction générale Au cours des trois dernières décennies, les pouvoirs publics ont été sommés de rendre davantage compte de leur action. l’efficacité et à l’efficience des services et des politiques publics. 0 Sign In Sign Up for Free Sign Up Next up. Mais ce n’est qu’avec l’introduction de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) du 1er août 2001 qu’un véritable pilotage des dépenses et une responsabilité accrue des gestionnaires publics est organisée. Le prélèvement et la production de la ressource, la distribution de l’eau potable, la collecte des eaux usées, leur traitement et leur rejet dans le milieu naturel donnent lieu à d’importantes dépenses répercutées sur les usagers du service. L’amélioration de la performance publique 137 5 Fonctions et processus de management 159 Les fonctions de la gestion publique 160 Les processus de management 181. services publics et à la nécessité de ... et dans les politiques publiques à la lumière des références aux valeurs et principes fondamentaux du service public. ... entre les Français et les services publics, ou d’entrefilets sur les projets con - Une nouvelle gestion publique s’élabore ainsi peu à peu, avec notamment l’apparition du métier de contrôleur de gestion. Afin d’orienter, de mesurer et d’améliorer l’efficacité de leur mise en œuvre, sont en effet définis pour chaque programme une stratégie, des objectifs et des indicateurs de performance. Les étudiant(e)s du Master 2 Management des Administrations Publiques sont majoritairement issus du Master 1 Management Public, et exceptionnellement issus d'autres formations universitaires (droit, économie, gestion). > Découvrez le rapport Webhelp consacré à l'externalisation dans les services publics publics ou privés. Ainsi, tandis que le modèle bureaucratique des administrations est soumis à différentes règles, rigidité et hiérarchie, le management par la performance introduit les notions d’objectif, d’autonomie, de responsabilité et de résultats qui établissent un tout nouveau modèle en matière de gestion publique. Bien que 69% des usagers soient satisfaits des services publics, ils se déclarent tout de même inquiets sur leur avenir (augmentation des coûts, diminution des offres…) et font part de leurs insatisfactions communes. Nos applications vous permettent de répondre à tous vos besoins en matière de gestion budgétaire, comptable et analytique, gestion de la paie et contrôle interne. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Le secteur public, jugé rigide, peu innovant et coûteux, est peu à peu enjoint de s’inspirer du contrôle de gestion des grandes entreprises, et notamment des indicateurs d’activité et de performance. Plan. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée Champs requis marqués avec *. Enfin, pour piloter au mieux cette amélioration de la performance, il sera nécessaire de mettre en place une nouvelle culture administrative. A l’heure du numérique, cette mue nécessaire permet d’envisager des gains de performance colossaux avec : Pour les structures concernées, l’une des difficultés est de pouvoir évaluer les offres disponibles, notamment en matière d’offres logicielles. de budgétisation et d’évaluation des impacts su les publics bénéficiaies finaux. 3 bonnes pratiques pour les projets applications et logiciels dans le secteur public, Secteur public : de belles ambitions pour la transition digitale en 2018, La gestion des données, nouveau défi pour le secteur public, MEDIANE, AXEGE et ADMILIA deviennent Élap, La 136ème place dans le Top 250 des éditeurs de logiciels pour le groupe MEDIANE – ADMILIA – Edition 2020, Le groupe MEDIANE – ADMILIA classé dans le TRUFFLE 100 – Edition 2020, Marchés publics & commande publique : l’impact du RGPD, la mutualisation des infrastructures matérielles et logicielles, l’industrialisation des tâches et l’optimisation des processus métiers, la mise en place de l’informatique embarquée. Register for free tools and resources ... Gestion publique et performance dans les services publics. Les pouvoirs publics doivent aussi dans les diverses étapes de la gestion des services publics d’eau et d’assainissement. La gestion de la qualité est l'ensemble des techniques d'organisation qui concourt à l'obtention d'une conformité à un standard dans le cadre du pilotage de la production de biens ou de services. Pour la gestion comptable et budgétaire, dans le cadre de cette modernisation, l’Outil Chorus Pro, mis à disposition par l’état, permet la mise en place de la facturation électronique au sein de tous les établissements publics. I) Les outils novateurs d'une gestion publique locale tournée vers l'amélioration de la performance. Elle présente également la mise en place d’une fonction de contrôle de gestion au sein des ministères, fonction qui a été fortement professionnalisée et structurée avec la mise en œuvre de la LOLF, et qui permet d’assurer, tout à la fois, le pilotage des services sur la base d’objectifs et d’engagements de services ainsi que la connaissance des coûts, des activités et des résultats. Soit le service public est directement ou indirectement géré par une personne publique, soit il … Forum de la performance 2017 - Mentions Légales - Nous contacter, Les grands principes du contrôle de gestion, Le contrôle de gestion et sa coordination interministérielle, Dans les ministères économiques et financiers, Les grandes caractéristiques des finances publiques, Le cadre européen des finances publiques, Le financement des collectivités territoriales, Le volet performance du budget de l'État, Une gestion publique axée sur la performance, AP2022 : Contribuer à la transformation du service public, Lois, projets de lois et documents annexés par année, La gestion publique redonne du sens à l'action publique, Programmes, BOP et UO : une gestion publique en prise directe avec la réalité du terrain, Une nouvelle chaîne de responsabilité engagée sur la performance, Responsable de programme et responsable de BOP, acteurs de terrain de la nouvelle gestion publique, Les outils d'un pilotage budgétaire renforcé, La cartographie des budgets opérationnels de programme, Une fonction indispensable au pilotage de la performance, Les missions et activités du contrôle de gestion, L'offre de formation de l'IGPDE sur le contrôle de gestion et le pilotage de la performance, Le contrôle de gestion - Pour une efficacité et une efficience accrues de l'action publique, La coordination interministérielle du contrôle de gestion (C3G et Plénière), Le contrôle interne, outil de maîtrise des risques, La direction générale des Finances publiques (DGFiP), La direction générale de l'Administration et de la Fonction publique (DGAFP), Les services du contrôle budgétaire et comptable, Le comité d'harmonistaion de l'audit interne, L'Agence pour l'informatique financière de l'État (AIFE), Le Parlement (Assemblée nationale et Sénat), Le Haut conseil pour les finances publiques (HCFP), Les responsables de programme et les responsables de budgets opérationnels de programme, Les directeurs des affaires financières (DAF), Le Comité d’harmonisation de l’audit interne (CHAI), Le Comité interministériel d'audit des programmes (CIAP), Modernisation de la gestion budgétaire et comptable, Chorus, l'outil de gestion financière, budgétaire et comptable en mode LOLF. Définition du Lean Management Développé par Toyota dans les années 1950, le Lean Mana- Webhelp est un externalisateur de processus métier mondial (BPO), spécialisé dans les approches innovantes de l'expérience client, de la gestion des paiements, en plus des services de vente et de marketing sur les canaux vocaux, sociaux et numériques. Gestion publique et performance dans les services publics. Les motifs sont nombreux : sur le plan de l’application d’une philosophie de gestion axée sur les résultats, c’est un préalable fondamental ; sur le plan d’une gestion soucieuse de la performance, c’est une des conditions nécessaires aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé ; sur le plan situationnel et fonctionnel, pour permettre à tout employé de saisir pleinement dans quelle … En France, depuis 1990 1, un nouveau paradigme dans la gestion des services publics est à l'oeuvre.